O Vitalab Laboratório de Análises Clínicas foi fundado em novembro de 1994, uma história de tradição e solidez sob a responsabilidade técnica de Dra. Daisy Carvalho Farmacêutica-Bioquímica graduada pela UFOP (Universidade Federal de Ouro Preto).
Após dois anos de funcionamento e já atendendo a diversos convênios surgiu a necessidade da primeira reforma com a ampliação da recepção, das áreas técnicas e contratação de novos colaboradores.
Além da renovação do perfil do Vitalab, essa experiência ensinou que as transformações são contínuas, dinâmicas e perenes. Confirmando e fortalecendo o seu compromisso com a qualidade e satisfação do cliente, adotou-se o Controlede Qualidade Externo – PNCQ patrocinado pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC), sendo esta certificada pela ABNT/NBR ISO 9001:2008.
O Vitalab iniciou a incorporação das mais modernas tecnologias nas áreas de Bioquímica, Hematologia, Imunologia, Parasitologia e Uranálise realizando grande variedade de exames laboratoriais de rotina e especializados, confirmando e fortalecendo o seu compromisso com a satisfação do cliente.
O mercado de trabalho esta cada vez mais exigente, não basta dominar o conhecimento técnico e cientifico. É preciso saber administrar o negócio e o profissional de diagnóstico laboratorial se vê as voltas com cálculos contábeis, orçamento, gerenciamento, recursos humanos, legislação, marketing e comercialização, por isso, criou-se a área administrativa sob a administração do Sr. Antonio Portas.
Foram abertas unidades de coleta em várias cidades da região e também dentro de várias clínicas e consultórios médicos para facilitar ainda mais a entrega do material dando comodidade aos pacientes.
Em 2003 foi certificado pela Norma ISO 9001-2008 nos Serviços laboratoriais de Análises Clínicas nas áreas de: Recepção, Coleta, Bioquímica, Hematologia, Citologia, Imunologia, Parasitologia e Uranálise, Faturamento, Almoxarifado, Lavagem e descarte de materiais.
O laboratório oferece serviço de coleta domiciliar com carro próprio, coleta com hora marcada, sendo que estes serviços podem ser agendados por telefone, via internet e disponibiliza os resultados dos exames via internet.
A confiabilidade alcançada pelo Vitalab é consequência de um rigoroso controle de processos, que se estende desde o atendimento na recepção, passando pela coleta, distribuição das amostras, liberação, emissão e entrega dos laudos.
A informatização da maioria dos processos, o uso de material nacional e internacionalmente reconhecidos, utilização de equipamentos automatizados, realização de controles de qualidade interno e externo, parceria com os melhores laboratórios e fornecedores do Brasil e liberação dos laudos após rigorosa avaliação pelos profissionais capacitados, Bioquímicos, Biomédicos e Biólogos (Assessoria Científica) com especialização e doutorado responsáveis por cada setor do Vitalab são a comprovação de uma Gestão da Qualidade voltada para a melhoria contínua.
Dispõe tambémde dois atendimentos exclusivos: “O Vitalab Junior” com área planejada, decorada, com profissionais treinados em coleta infantil para atender as crianças da maneira mais adequada, especial e o “Vitalab Melhor Idade” com atendimento exclusivo, preferencial aos pacientes da melhor idade e pessoas com necessidades especiais.
A empresa tem sede própria de acordo com os parâmetros da Vigilância Sanitária e RDC 302 como também a certificação ISO 9001:2008, Certificado Platina, por participar durante 15 anos com conceito EXCELENTE no PNCQ (Programa Nacional Controle de Qualidade) e certificação DICQ.
O laboratório conta com uma equipe de profissionais especializados e altamente qualificados (atendentes, flebotomistas, coordenadores, supervisores e administradores) dispondo de estacionamento e de uma infraestrutura para oferecer maior conforto e comodidade aos clientes e colaboradores.
Sempre preocupado em transformar profissionais para o mercado, o Vitalab participa do programa Jovem Aprendiz com o objetivo de despertar o espirito empreendedor nos jovens estudantes da rede publica, estimulando seu desenvolvimento social e facilitando o acesso ao mercado de trabalho e realiza várias ações sociais na cidade e no interior.